Gdzie mogę wykorzystać bon?
Szczegółowe informacje dotyczące punktów sprzedaży, w których można wykorzystać Bon znajdują się na odwrocie każdego Bonu.
Bon można zrealizować we wszystkich salonach firmowych ITAKI, sklepie internetowym, oraz całej sieci sprzedaży agencyjnej B.P. ITAKA
Czy jest możliwość przedłużenia ważności bonu?
Data ważności Bonu określa ostatni dzień, w którym można dokonać rezerwacji i przedstawić Bon w punkcie sprzedaży B.P. ITAKA. Nie należy mylić daty ważności bonu z datą wyjazdu. Wyjazd może odbyć się w późniejszym terminie, dostępnym w dniu założenia rezerwacji. Niestety nie ma możliwości przedłużenia terminu ważności Bonów.
Czy mój Bon mogę wykorzystać na zakup oferty last minute?
Tak, Bon Wakacyjny można wykorzystać na zakup oferty promocyjnej czy last minute.
Cena wybranej przeze mnie oferty jest wyższa niż wartość bonu – czy mogę dopłacić?
Tak, dopłaty można dokonać gotówką, kartą, przelewem lub kolejnym Bonem.
Cena wybranej przeze mnie oferty jest niższa od wartości bonu - czy dostanę zwrot?
W przypadku, gdy kwota rezerwacji jest niższa niż wartość Bonu nie ma możliwości zwrotu gotówki. Można dokupić dodatkowe świadczenia podnoszące standard wyjazdu (np. widok na morze, wyższy standard pokoju, wyższe ubezpieczenie) lub opłacić kolejną rezerwację (musi być założona w tym samym dniu i tym samym biurze).
Czy Bon Wakacyjny może zostać wykorzystany na rezerwację hotelu z dojazdem własnym, wynajem samochodu czy zakup przelotu rejsowego dostępnego w ofercie ITAKI?
Nie, Bon może być wykorzystany wyłącznie na wyjazdy, których ITAKA jest organizatorem (wczasy czarterowe, wycieczki autokarowe, wycieczki oparte na lotach czarterowych i rejsowych, ewentualnie przeloty czarterowe). Nie ma możliwości opłacenia Bonem rezerwacji hotelu z dojazdem własnym, przelotu rejsowego czy wypożyczenia samochodu.
Masz pytania?
Nowa Itaka sp. z o.o.
Dział Grup, Konferencji i Incentive
ul. 17-go stycznia 45 (Okęcie Business Park)
02-146 Warszawa tel. (22) 43 43 555, fax: (22) 43 43 556
e-mail: bony@itaka.pl